Chez Essentiels & Shop, nous avons mis en place une procédure de paiement en deux étapes pour garantir une transaction fluide et sécurisée. Voici les étapes complètes de notre processus d’achat :
1. Sélection des articles et validation de la commande
Commencez par parcourir notre catalogue en ligne pour sélectionner les articles dont vous avez besoin. Ajoutez-les à votre panier et vérifiez les détails de votre commande (quantité, prix, options de livraison) avant de procéder à la validation. Une fois que votre panier est prêt, passez à la caisse pour confirmer votre commande.
2. Premier paiement : 50 % du montant total + frais de livraison
Après la validation, un acompte de 50 % du prix total des articles vous sera demandé, ainsi qu’un frais de livraison fixe de 100 €. Ce premier paiement permet de garantir la préparation et l’expédition de votre commande. Vous pourrez régler cette somme par les moyens de paiement sécurisés disponibles sur notre site(carte bancaire, virement, PayPal etc…). Dès réception de cet acompte et des frais de livraison, nous commencerons la préparation de votre commande.
3. Préparation et expédition de la commande
Une fois le premier paiement reçu, nous vérifions la qualité des articles, les emballons soigneusement et organisons l’expédition dans les délais annoncés. Vous recevrez des notifications à chaque étape pour suivre l’avancée de votre commande.
4. Livraison et paiement du solde restant
À la réception de votre commande, le paiement final correspondant aux 50 % restants du montant des articles sera requis. Ce solde vous permettra de vérifier les produits à la livraison, garantissant ainsi une transaction en toute confiance.
5. Service après-vente et assistance
Notre équipe reste à votre disposition après la livraison pour répondre à vos questions ou gérer toute situation concernant vos articles.
Avec ce processus en deux étapes et des frais de livraison clairs de 100 €, nous veillons à offrir un service transparent et sécurisant. Merci de votre confiance, et bonne expérience d’achat sur notre site !